Politique de confidentialité
Dernière mise à jour: Mars 2026
kWh Québec s'engage à protéger vos renseignements personnels conformément à la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec.
Renseignements collectés
- •Nom et coordonnées (courriel, téléphone, adresse)
- •Données de consommation énergétique (factures Hydro-Québec)
- •Informations sur votre bâtiment (type, superficie, emplacement)
- •Données de navigation sur notre site web
Finalités de la collecte
- •Vous envoyer votre analyse solaire personnalisée par courriel
- •Vous contacter pour discuter de solutions solaires adaptées à vos besoins
- •Améliorer nos services et personnaliser votre expérience
- •Respecter nos obligations légales et réglementaires
Durée de conservation
- •Vos données sont conservées pendant 3 ans après votre dernière interaction avec nous
- •Les données de prospects non convertis sont supprimées après 12 mois
- •Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment
Sécurité des données
- •Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés avec chiffrement
- •L'accès est limité aux employés autorisés uniquement
- •Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels à des tiers
Vos droits (Loi 25)
- •Droit d'accès: Obtenir une copie de vos renseignements personnels
- •Droit de rectification: Corriger des informations inexactes
- •Droit à l'effacement: Demander la suppression de vos données
- •Droit de retrait: Retirer votre consentement à tout moment
- •Droit de portabilité: Recevoir vos données dans un format lisible
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Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant vos renseignements personnels: